1. Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren je nach Standort. In der Regel kommen Bestellungen innerhalb von 5-8 Werktagen an. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
2. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Sie beim Rückgabeprozess unterstützen.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Diesen Link können Sie jederzeit verwenden, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal, Kredit-/Debitkarten und andere sichere Zahlungsmethoden.
5. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen werden schnell bearbeitet! Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
6. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter support@luvaria.shop oder über unsere Kontaktseite erreichen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
